Un mot d'encouragement

Bonjour ,

Connaissez-vous des gens qui se sentent plus ou moins bien dans leur peau et qui auraient besoin d’un mot d’encouragement de votre part ?

Mois de novembre 2003. Je me suis fait inviter pour faire six conférences en trois jours dans la ville de La Tuque. L’entreprise qui m’avait embauchée était le plus gros employeur de la région avec environ 700 employés.

Pendant les trois jours que j’ai passés là-bas, un comité de six hommes se sont occupés de moi : Fernand, Michel, Noël, Guy, Stéphane et Jean. Ils étaient tous des travailleurs dans le domaine des pâtes et papiers. De « vrais » hommes. Très sympathiques et surtout très joviaux. Ils m’ont même fait visiter leur immense usine et j’en ai été très fortement impressionné.

Après ma conférence du soir, ils m’invitaient à manger et prendre une bière avec eux au resto du coin. Je me rappelle qu’ils avaient ri de moi, gentiment, avec ma petite bière. Ils appelaient ça un échantillon ! Eux, ils ne buvaient que de la grosse bière.

J’aime beaucoup les petites villes. Les gens y sont tellement gentils et aimables. Tout le monde semble connaître tout le monde. Les gens se saluent sincèrement et prennent le temps de prendre des nouvelles les uns des autres.

La 3e journée, après ma 6e conférence, alors que je m’apprêtais à revenir chez moi, un des membres du comité m’a dit : « Patrick, est-ce que je peux te parler deux minutes? » Je lui ai dit : « Avec plaisir, de quoi s’agit-il ? »

De tous les hommes du comité, Guy était probablement le plus costaud et le plus « macho » du groupe. Il avait les cheveux mi-longs, une moustache, une bedaine de bière et quelques tatous.
Il me prend par le bras et il m’amène un peu à l’écart. Il me sert la main droite fermement, il met sa main gauche sur mon avant-bras et il me dit : « Merci Patrick. Tu ne peux pas savoir comment ça m’a fait du bien de t’entendre en conférence les trois derniers jours. Vois-tu, il y a un an, mon gars de 16 ans m’a annoncé qu’il était une tapette et je ne l’ai jamais accepté. Il y a six mois, il s’est suicidé. Il s’est tiré une balle. Depuis ce temps-là je me sens tellement coupable, tu ne peux pas imaginer. J’ai même pensé à me tirer une balle moi aussi. Alors que mon fils attendait de moi écoute et encouragement, je l’ai pratiquement renié. Ta conférence m’a fait tellement du bien tu ne peux pas savoir. J’ai compris mes erreurs, tu m’as donné le goût de continuer à vivre et je voulais te remercier personnellement. »

Pour une des rares fois dans ma vie, je ne savais pas quoi dire. Les yeux pleins d’eau, je lui ai simplement fait une accolade et je lui ai dit : « Merci. »

Réalisez à quel point vos mots sont puissants. Vous avez un impact plus grand que vous croyez sur la vie des gens que vous côtoyez à tous les jours que ce soit vos collègues, vos fournisseurs, vos clients, vos amis ou les membres de votre famille.

La prochaine fois que vous vivrez une situation similaire où une personne osera être vulnérable au point de vous confier son homosexualité, sa dépendance affective, sa dépendance à l’alcool, à la drogue, au jeu, au sexe, au magasinage, à la télévision ou autre, s.v.p. rappelez-vous la puissance de vos mots.

Au lieu de les juger, de les rabaisser ou de les diminuer, remerciez-les de se confier à vous et reconnaissez-leur le courage qu’ils font preuve de s’ouvrir à vous. La plupart du temps, ces personnes sont tourmentées et elles ne cherchent qu’une personne à qui se confier et surtout un mot d’encouragement de leur part.

Le plus grand cadeau que vous puissiez faire à une personne est de l’écouter attentivement et de lui donner un bon mot d’encouragement.

Je sais que mon ami Guy regrette amèrement sa réaction et son comportement envers son fils et qu’il agirait différemment si la situation se représentait. Merci Guy de m’avoir partagé ton histoire, ton fils ne reviendra malheureusement pas, mais ton histoire en incitera plusieurs à ne pas commettre la même erreur.

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Communiqué de presse - La Ministre Boulet : l'aroseur arosé

Pour diffusion immédiate

La Ministre Boulet : l'aroseur arosé

MONTRÉAL, QC, le 19 novembre 2007 – Une équipe du Journal de Montréal a surpris la Ministre des transports du Québec Mme Julie Boulet à commettre plusieurs infractions de la route alors que cette dernière venait présenter un projet de loi pour serrer la vis aux conducteurs délinquants envers le code de sécurité routière. Questionner à ce propos, Mme Boulet, a mis la faute sur le dos de son chauffeur prétendant s’être endormi et n’avoir eu conscience de rien.

Selon l’expert québécois en motivation et auteur du livre Le Feu Sacré du Succès, M. Patrick Leroux, Mme Boulet représente un très bel exemple de mauvais leadership.

« Alors qu’elle devrait être la première à montrer l’exemple, elle est plutôt la première à enfreindre la loi. Les infractions commises par son chauffeur, qui travaille sous sa responsabilité, entache sérieusement son intégrité, sa crédibilité et la réputation de la Ministre. »

Selon M. Leroux : « L’intégrité et la responsabilité sont les plus grandes et les plus respectées des qualités que possède un leader. Les actions de Mme Boulet disent au peuple québécois « Faites ce que je dis et non ce que je fais et si vous vous faites prendre en défaut, mettez la faute sur le dos des autres. Voici un bel exemple de mauvais leadership. De toute évidence la Ministre Boulet ne possède pas les deux premières qualités d’un bon leader », de conclure M. Leroux.

Patrick Leroux CSP est conférencier professionnel et auteur de huit livres sur la motivation et les stratégies du succès.

- FIN -

À propos de Patrick Leroux

Entrepreneur, auteur à succès et conférencier bilingue, les présentations de Patrick Leroux CSP sont reconnues comme étant dynamiques, drôles, touchantes et captivantes. Avec passion, humour et une énergie contagieuse, Patrick aide ses participants à réévaluer leurs croyances limitatives, réelles ou imaginaires, il les amène à prendre leurs responsabilités pour les résultats qu’ils obtiennent dans leurs vies, et à cesser de trouver des excuses pourquoi ils ne vivent pas à la hauteur de leurs capacités.

Pour de plus amples renseignements ou pour une entrevue, veuillez communiquer avec M. Pascal Jetté, relationniste, par téléphone au (514) 954-8964, par cellulaire au (514) 915-2879 ou par courriel au pascal@patrickleroux.com.

Les mots qui font vendre

Bonjour ,

Vous dépensez des milliers de dollars par année dans des campagnes publicitaires ou promotionnelles et vous n’obtenez pas les résultats voulus ? « Quel est le problème ? », vous demandez-vous. Il s’agit probablement des mots que vous utilisez.

La plupart des publicités et des promotions ne parlent que de l’organisation ou des caractéristiques de leurs produits ou services. Prenez-vous vraiment au sérieux une personne ou une organisation qui se vantent d’être les meilleurs, supérieurs ou #1 ?

Vous désirez obtenir plus de succès dans vos campagnes de publicité et de promotion ? Voici le secret… Mentionnez une promesse claire à vos clients actuels et potentiels. Voici trois ingrédients essentiels au succès de votre promesse.

Votre promesse doit être simple

Votre promesse doit être tellement claire et simple qu’elle peut être facilement comprise par un enfant de 6e année.

Votre promesse doit être courte

Votre promesse doit capter l’attention et l’imagination des gens en moins de 10 secondes. Votre promesse devrait tenir dans une seule phrase. Si c’est trop long, les gens vont décrocher.

Votre promesse doit être efficace

Pour être efficace, votre promesse doit avoir un lien direct avec le ou les bénéfices principalement recherchés par votre clientèle cible. Il s’agit ici de la clé de votre succès. Que veulent vraiment vos clients ? La plupart du temps, ils veulent soit augmenter leur plaisir ou diminuer leur souffrance.

Voici quelques exemples de promesses qui ont bien fonctionné ou qui fonctionnent encore très bien pour de grandes entreprises :

• Domino’s pizza : « Livrer en 30 minutes ou c’est gratuit. »
• Wal-Mart : « Le meilleur choix au plus bas prix. »
• CKOI : « Plus de hits, plus de fun. »
• Fe/Dex : « Quand votre colis doit être absolument livré le lendemain matin. »
• Maxi : « Le panier le moins cher. »
• Journal de Montréal : « Pour vendre vite, vite, vite. »

Voici d’autres exemples de promesses utilisées par des individus afin de promouvoir leurs produits ou service et qui ont déjà obtenu beaucoup de succès dans le passé :

• « Votre maison vendue en 90 jours ou je l’achète ! »
• « Comment se faire des amis et influencer les autres »
• « Comment j’ai amélioré ma mémoire en une soirée. »
• « Garantie de passer à travers la neige, la glace ou la boue ou nous payons le remorquage. »
• « Comment j’ai fait fortune avec une idée folle. »
• « 161 façons de gagner le cœur d’un homme. »
• « Pourquoi certaines personnes font presque toujours de l’argent en bourse. »
• « Comment perdre 21 livres en 21 jours. »
• « Garantie de satisfaction à 100% ou c’est gratuit. »

Toutes ces promesses ont les trois caractéristiques suivantes : elles sont simples, courtes et surtout très efficaces.

Personnellement mon nouveau slogan est « Du confort à l’engagement ». Ma promesse aux clients qui m’embauchent est que suite à ma conférence, les participants vont sortir de leur zone de confort et ils s’engageront vers l’atteinte de leurs objectifs.

Prenez un temps d’arrêt et réfléchissez à votre situation actuelle. Que ce soit pour vos publicités, votre matériel promotionnel, votre site Internet ou vos présentations de ventes, utilisez-vous des mots qui font vendre ? Avez-vous une promesse qui est simple, courte et efficace ? Agissez de la sorte et observez vos ventes exploser !

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Êtes-vous dû pour changer de pot ?

Bonjour ,

Mon grand-père maternel, pépère Houle comme on l’appelait affectueusement, avait comme plus grande passion son jardin. Son jardin était tellement important pour lui. Il était aussi grand qu’un terrain de tennis. Du matin au soir, il y mettait tellement d’heures et d’amour c’était incroyable.

Encore aujourd’hui, l’image que je garde de mon grand-père est celle d’un homme tout en sueur à genoux dans le milieu de son jardin à prendre soin de ses légumes, de ses plantes et de ses fleurs.

À sa mort en 1992, à côté de son cercueil, mon oncle André qui était fleuriste, lui avait confectionné un immense jardin en fleurs. Que c’était magnifique ! Aussitôt que j’ai vu ça j’ai pleuré à chaudes larmes. Ce jardin représentait tellement bien sa vie.

Au milieu de l’hiver, alors que j’étais en visite chez mon grand-père, je devais avoir environ 10-11 ans, mon grand-père s’est mis à sortir de leurs pots presque toutes ses plantes qu’il gardait à l’intérieur de leurs pots. Je lui ai demandé : « Pourquoi fais-tu ça pépère ? Tes belles plantes vont toutes mourir ! » Et mon grand-père, de me répondre : « Mais non mon petit gars, ne t’en fais pas. Pépère ne tue pas ses plantes. Je leur redonne la vie. Tu vois, toutes les plantes doivent être replantées dans d’autres pots plus grands si on veut qu’elles grandissent. »

À l’époque je n’avais pas très bien pas compris cette métaphore, mais maintenant si. Nous également comme êtres humains, si nous voulons grandir, nous devons changer de pot régulièrement. Mais changer de pot est différent d’une personne à l’autre. Pour vous, changer de pot pourrait être de :

1. Changer vos habitudes alimentaires;
2. Recommencer à faire du sport régulièrement;
3. Cesser de fumer;
4. Subir cette opération que vous ne cessez de remettre;
5. Fonder une famille;
6. Mettre fin à une relation toxique qui dure depuis trop longtemps;
7. Déménager dans un autre quartier ou une autre ville;
8. Changer vos lectures quotidiennes;
9. Retourner aux études;
10. Apprendre à parler en public;
11. Apprendre une 2e ou 3e langue;
12. Demander une augmentation à votre patron;
13. Mettre sur pied votre propre entreprise;
14. Refaire votre site Internet;
15. Souscrire à un programme de mentorat;
16. Embaucher un coach de vie;
17. Suivre une thérapie personnelle ou en couple;
18. Passer plus de temps avec vos enfants;
19. Demander pardon à quelqu’un;
20. Prendre mieux soin de vous;
21. Etc.

Ne vous sentez-vous pas un peu à l’étroit dans votre pot actuel ? C’est quand la dernière fois que vous avez changé de pot ? C’est quand la dernière fois où vous êtes vraiment sorti de votre zone de confort ?

Comme les plantes de mon grand-père, peut-être vivez-vous dans le même pot depuis trop longtemps et que vous n’avez pas grandi depuis plusieurs années ? Peut-être est-il temps pour vous de passer à l’action et d’aller magasiner pour un pot plus beau et plus grand ? Peut-être est-il temps pour vous de faire des choses que vous n’avez jamais faites auparavant afin d’obtenir des résultats que vous n’avez jamais obtenus auparavant ?

Êtes-vous dû pour changer de pot ?

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Améliorer la couverture de votre livre

Bonjour,

Que vous le vouliez ou non, les gens jugent les livres selon leurs couvertures. De la même façon, les gens qui ne vous connaissent pas vous jugent très rapidement sur votre apparence et l’image générales que vous projetez. Vous avez rarement plus de cinq secondes avant qu’une personne se fasse une impression positive ou négative de vous. Avant d’être entendu, vous êtes vu. Que pouvez-vous donc faire ? Tout simplement, améliorer votre « look ». Voici dix idées afin que vous ayez la plus belle des couvertures.

1. Votre poids

Il a été démontré par d’innombrables études que les belles personnes inspirent plus facilement confiance. Si vous avez un important excédent de poids ou au contraire vous avez l’air anorexique, les gens vous jugeront que vous le vouliez ou non. Les gens penseront, à tort ou avec raison, que vous avez probablement un manque de discipline, de volonté ou des problèmes mentaux et d’estime personnelle dans le cas de l’anorexie. Mangez bien et faites de l’exercice régulièrement afin d’avoir un poids santé. Demandez de l’aide si vous en avez besoin. Prenez l’exemple d’Isabel Curadeau, cette québécoise chroniqueuse au Lundi qui a repris sa vie en main et qui a fait la Une du magazine People en faisant passer son poids de 232 livres à 112 livres en un peu plus de trois ans.

2. Votre habillement

La façon dont vous êtes habillé est la façon dont vous êtes perçu. La façon dont vous êtes perçu est la façon dont vous êtes traité. Portez donc une attention particulière aux vêtements que vous portez au travail. Optez pour des vêtements classiques avec des couleurs neutres et sombres (bleu marin, gris charbon et noir). Évitez les couleurs criantes le plus possible. Vos accessoires (foulards, bijoux, cravates, etc) pourront par contre donner une touche d’éclat à votre habillement. Évitez de montrer vos tatous, vos piercings ou trop de peau. Messieurs, les bas blancs sont à proscrire… à moins de travailler dans un centre de conditionnement physique. Et vos souliers ? Ils devraient toujours êtres propres et bien cirés.

Si vous travaillez dans un commerce de détail, il est fortement conseillé de porter des uniformes ou du moins des vêtements facilement identifiables par vos clients. De plus, avoir un badge avec votre nom écrit visiblement encourage un contact plus personnel.

3. Vos poils et vos cheveux

Pour les messieurs, attention aux pellicules et aux cheveux gras, rasez-vous à tous les jours et éviter la barbe. Avez-vous remarqué que les méchants dans les films ont presque toujours des barbes et des barbichettes ? Osez également changer de coupe de cheveux d’une décennie à l’autre et de grâce, faites raser votre nuque régulièrement.

Pour les dames, les cheveux attachés sont de mise et ils doivent être propres. Évitez d’avoir les cheveux constamment dans le visage, de replacer une mèche de cheveux derrière les oreilles aux cinq secondes et d’avoir 3, 4 ou même 5 couleurs dans vos cheveux. Évidemment, les poils des aisselles, des jambes ainsi que la barbe pour certaines devraient être absents.

4. Votre propreté

Pour les hommes, assurez-vous que vos ongles soient courts et propres. Pour les femmes, voyez à ce que votre vermis à ongle soit bien mis et non écaillé. Pour ceux qui portent des lunettes, lavez les lentilles régulièrement. Regardez-vous de temps en temps dans le miroir afin d’enlever les petits morceaux de nourriture qui peuvent être pris entre vos dents ou des poils qui décident soudainement de sortir de votre nez ou de vos oreilles. La propreté de votre environnement de travail (bureau, valise, voiture) en dit également très long sur votre personnalité.

5. Votre odeur

Faites attention à votre haleine et votre odeur corporelle. Lavez-vous à tous les jours et utilisez du déodorisant bien sûr, mais faites particulièrement de manger des oignons, de l’ail et prendre de l’alcool lors de vos déjeuners, dîners ou soupers d’affaires. Les fumeurs doivent être conscient de l’odeur de la cigarette qui colle à leurs vêtements et à leur peau. Achèteriez-vous un livre dont la couverture pue ?

6. Votre sourire

Les gens qui ont un sourire aimable, chaleureux et sincère sont plus attirants. Vos dents sont comme des rayons de soleil. Un beau sourire inspire la confiance, la bonne humeur et dégage une énergie positive. Le sourire ne coûte rien, mais il crée une impression favorable à tout coup. Il ne dure qu’un instant mais on en garde le souvenir toute une vie. Si vous n’avez pas le goût de sourire un bon matin, la solution est simple… restez chez vous !

7. Votre regard

Que pensez-vous des gens qui ne vous regardent pas dans les yeux ? À cette question, les participants lors de mes conférences répondent toujours la même chose : « Ils sont malhonnêtes », « Ils ont quelque chose à cacher », « Ils manquent de confiance en eux », etc. En effet, le regard est le miroir de l’âme. Les menteurs ont de la difficulté à regarder leurs interlocuteurs dans les yeux. Regardez toujours vos clients droit dans les yeux. Vous inspirerez ainsi franchise, droiture et honnêteté.

8. Votre posture et votre démarche

Une personne qui a le menton et le dos droits inspire plus confiance qu’une personne qui a le menton bas et le dos courbé et par en avant et qui donne l’impression d’avoir le poids du monde sur ses épaules. De même, une personne qui se traîne les pieds ou qui fait de petits bonds lorsqu’elle marche n’inspire pas confiance.

9. Votre professionnalisme dans les faits et gestes

Une personne qui mâche de la gomme ou le bout de son stylo lorsqu’elle vous parle ou encore qui vous coupe la parole ou qui répond à son cellulaire n’aide pas à améliorer la couverture de son livre.

10. Votre poignée de main

À quel endroit avez-vous appris à serrer la main ? Nulle part vous me répondrez probablement ! Pourtant, la poignée de main est donnée souvent dans les premiers instants d’une rencontre et peut vous aider ou nuire à inspirer confiance chez l’autre personne. Une poignée de main se donne toujours debout; vous regardez l’autre dans les yeux; vous souriez; vous mentionnez votre prénom et nom et soyez caméléon dans la force de votre poignée de main. Assurez-vous que vos mains sont sèches ayez la main perpendiculaire au sol, le pouce bien droit dans les airs et les doigts collés les uns sur les autres afin de ne pas serrer le bout des doigts de l’autre et lâchez prise après 2-3 secondes !

Un livre peut avoir un excellent contenu riche en information, mais il a très peu de chance d’être lu si sa couverture n’incite pas les gens à vouloir l’acheter. De la même façon, vous avez peut-être un produit ou un service à offrir qui est la meilleure invention depuis le feu, le bouton à 4 trous et l’Internet, mais si votre apparence est répulsive, les gens ne porteront pas attention à ce que vous avez à dire. Mettez donc en application les dix idées précédentes et observez vos ventes de livres augmenter de façon spectaculaire !

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